竞价托管:竞价推广中5个常见问题,如何正确解决?
问题1、你做竞价推广带来的流量都没有转化?
1、查看搜索词报告和咨询工具IP,尤其注意三段相同的恶点ip,还需要注意下移动端IP是例外的,还有很多恶意刷的IP已经是采用换IP工具,单独分析。
2、看关键词,查看这些词是不是突然点击增加,结合指数分析,有的是同行恶意刷排名。匹配的搜索词不要出现错词、歪词。
3、看创意是否和搜索词、落地URL相关。
4、看网站打开率,查看咨询工具,按访客进入时间排序,查看统计IP量和咨询工具抓取的量是否成比例正常,时间上是否有断档。
5、查看落地URL是否正常,用户体验到位,结合统计热力图分析查看访客点击页面情况。
6、查看咨询工具是否正常,只要查看咨询工具时间点无断档,抓取IP正常即可。
7、查看客服接线率和接线时间,漏接率,有的是因为客服晚接、漏接导致。
问题2、账户的钱消费不出去怎么办?
1、看是怎么消费不出去?
不要出现低级错误,如否错了词、否错了IP、时间段拉黑暂停了、关键词创意无效不宜推广等等。
查排位也是得先查最近一段时间消费高点击量大的词排位,如无异常则可能是当日受整体环境影响。特别是一些沉不住气的操作员和老板,一遇到波折就开始大调整,越调越乱,只有当账户处于连续四五天异常的情况下才应考虑大调整,且是在明确主因的情况下。
2、看有无拓消费的办法?
增加时间段、预算、匹配、出价、拓词、地域等等。
问题3、关键词该如何出价和匹配?
一个账户核心物料是关键词,关键词两大行为就是出价和匹配,其他诸如拓词、删词、否词、开启、暂停、匹配URL重要性不如出价和匹配。
匹配
结合关键词词性、展现点击量、关键字长度综合考虑匹配,如词性强的词希望多消费的,那就匹配宽一点,关键字长度长的匹配宽一点,展现点击少的匹配宽一点,具体的还是可以根据推广助手筛选各维度恰当的数字进行卡位设置。
出价
后台能查询到的估价以及实时排位调整外,还得看自身产品的客单价以及各环节转化率。
问题4、数据分析怎么做?
二八定律:从各维度,如平台(360、搜狗、神马)、账户、计划、单元、关键词、URL都可参考此定律,这样就可以知道你大部分的钱投向了哪个平台、哪个账户、哪个计划、哪个地域、哪个时段、哪个产品、哪些词根、哪些词、哪些URL,结合经验和数据就可判断是否账户跑错。
四象限定律:这个判断法则无非是结合任两个维度综合分析,高消费高转化降CPC,高消费低转化查原因、低消费高转化拓词、低消费低转化末尾处理不着急、不过多解释了。
趋势分析:主要还是根据不同时间周期的漏斗各环节进行环比同比分析吧。
问题5、预算怎么投放?
首先得知道同行的大致推广情况,也应了解自身的产品市场定位、口碑情况、团队各环节转化率。
有些基本的数据心里有个数,比如一般点击转化率达到3%-5%就算不错,PC和移动端首位点击率大致在40%-50%,二位20-30%,三位10%多点。投入产出比基准线1:3,做到1:4或1:5是目标。不论转化率多么牛也不可能做到点击一次转化一次,有个概率之分。
所以当你预算不足的时候还是少抢排位为好,单次CPC太高,转化率又摆在那,少量的点击如何带来转化?
预算少就低价匹配模式宽点,跑一些转化率高的词,如品牌词、产品词这些,人群词、行业词、搜索需求转化率低的词,转化率低的高消费流量词就别碰了。
再看一看哪个地域、哪个时段转化率高,该不要的地域和时段就别开启了。
预算多了,品牌强了,那就可以放开了。